THE CART GOLF

부가정보

배송안내

배송기간

입점업체(브랜드) 상품은 코오롱인더스트리 FnC부문 본사 배송(매장배송, 물류센터배송)과 입점 업체(브랜드)의 자체 배송상품으로 구성되어 있습니다.

[입점사 브랜드 배송]

• 입점사 브랜드에서 직접 배송이 이루어 집니다. (토, 일 공휴일 제외)
• 평균 결제일 기준 3~5일 소요됩니다. (토, 일 공휴일 제외)

※ 예약 및 제작 상품과 같은 특정 상품의 경우, 사전에 공지된 발송일에 일괄 배송됩니다

배송지역

전국배송 가능 (제주도나 기타도서 지방은 별도의 요금이 부과됩니다.)

배송비

회원구매 시 배송비는 3,000원 (3만원 이상 무료) (도서,산간,오지 일부 지역은 배송비가 추가됩니다.)

도서지역 추가 배송료: 3,000~9,000원 (도서지역별로 상이하며 추가 금액이 발생할 수 있습니다.)

교환/반품 안내

1. 교환 & 반품시 주의사항

• 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
• 상품은 착용한 흔적이 있거나, 상품tag가 손상된 경우 교환/반품/환불이 불가합니다. 교환시 맞교환은 불가능하며, 상품 입고 후 교환을 원하시는 제품으로 배송해드립니다.
• 교환 및 반품내역이 접수되지 않거나, 지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환/반품/환불 절차가 지연되오니 양해 부탁 드립니다.

2. 교환 & 반품시 절차

교환 절차 안내

• 1. 구매하신 사이트" 마이페이지" 주문/배송 내역에서 직접 접수 또는 고객센터 접수. 고객센터:1588-7667
• 2. 업체에서 같이 동봉한 교환배송 안내가이드를 확인 후, 직접 택배사에 픽업 요청
• 3. 교환택배비 6,000원 선결제(고객이 배송비를 부담해야하는 경우에만 해당)
• 다량의 물품을 교환하는 등 예외적인 상황에서는 추가 배송비 발생할 수 있습니다.

반품 절차 안내

• 1. 구매하신 사이트" 마이페이지" 주문/배송 내역에서 직접 접수 또는 고객센터 접수. 고객센터:1588-7667
• 2. 업체에서 같이 동봉한 교환배송 안내가이드를 확인 후, 직접 택배사에 픽업 요청
• 3. 상품 검수 후, 반품택배비를 제외한 부분 취소 진행(고객이 배송비를 부담해야하는 경우에만 해당)
• 배송처: 서울특별시 강남구 삼성동 41-16, MUTE 빌딩 지하 1층 (070-7560-1101)
• 지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환 및 반품 절차가 지연될 수 있습니다.
• 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 교환비용:6,000원, 반품비용: 6,000원(배송착오 및 제품 불량의 경우 제외)
• 다량의 물품을 반품하는 등 예외적인 상황에서는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

3. 교환/반품이 가능한 경우

• 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.
• 상품을 미사용한 상태에서 반송하여 주십시오.
• 반송된 후 물류센터에서 반송확인 후 환불 및 교환처리 됩니다.

4. 교환/반품이 불가능한 경우

다음과 같이 상품이 사용/훼손된 경우에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.

• 고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우. (단, 상품의 내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
• 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우.
• 상품의 TAG, 스티커, 비닐포장, 케이스 등을 훼손 및 분실한 경우.
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.

수선품 접수 안내

070-7560-1101, 서울특별시 강남구 삼성동 41-16, MUTE 빌딩 지하 1층 / 운영시간 : 평일 09:30~18:30